User Experience

Es gibt Unternehmen mit sehr guten Produkten und hervorragendem Service, die auf Ablehnung stoßen, zum Beispiel wenn beim Onlinemarketing zu gut gemeinte Anzeigenkampagnen das Gefühl des Verfolgtwerdens beim Kunden auslösen. „Oberflächlich gestaltete“ Anzeigen können sogar geringschätzig bei anspruchsvollen Zielgruppen ankommen.

Das Problem wird behoben indem mit mehr Planungszeit gut ausgesteuerte Kampagen entworfen werden. Wenn die Erfahrungen daraus später auch noch auf weitere Kampagnen angewendet wird und diese leicht reproduzierbar sind gewinnen Sie und Ihre Kunden. Die Budgets für Anzeigen werden, im Sinne von weniger Ausgaben oder höherer Reichweite, effizienter verwendet.

Nur im Zusammenspiel aller Kanäle und Berührungspunkte Ihrer Kunden bei Ihnen kann ein nachhaltig kundenbindendes Marketing erfolgreich entwickelt werden.